Política de Reembolsos

1. Alcance

Esta política aplica a las compras de licencias de DashPane Pro realizadas a través de nuestros canales oficiales de pago.

2. Antes de comprar

DashPane ofrece una versión gratuita para que puedas evaluar el funcionamiento básico de la aplicación antes de adquirir una licencia Pro.

3. Solicitudes de reembolso

Si tienes un problema técnico que impide utilizar correctamente las funciones Pro adquiridas, puedes escribir a [email protected] desde el correo utilizado durante la compra.

Revisaremos cada solicitud de forma individual y podremos solicitar información adicional para diagnosticar el problema.

Cuando corresponda un reembolso, este se gestionará al medio de pago utilizado originalmente, sujeto a los tiempos y procedimientos del proveedor de pagos.

4. Condiciones

• La compra de una licencia Pro no implica una garantía de satisfacción ni un derecho automático de reembolso por cambio de opinión, falta de uso o porque el usuario deje de necesitar el Software, salvo cuando la legislación aplicable disponga lo contrario.
• Si una compra es reembolsada, la licencia asociada podrá ser desactivada y dejará de otorgar acceso a las funciones Pro.
• Podemos rechazar solicitudes fraudulentas, abusivas o duplicadas, sin perjuicio de los derechos legales obligatorios que correspondan.
• DashPane permite visualizar sitios y servicios de terceros, pero no controla ni garantiza su disponibilidad, compatibilidad permanente, contenido o funcionamiento futuro.

5. Derechos legales

Nada en esta política limita los derechos obligatorios de protección al consumidor que correspondan conforme a la legislación aplicable.

6. Contacto

Consultas o solicitudes relacionadas con reembolsos: [email protected].